Lidé z České republiky mají často pocit, že oni jsou těmi správnými hosty, které mají provozovatelé hotelových resortů, menších hotelů či apartmánů nejraději. Obvykle také s určitým pohrdáním hledíme na obyvatele jiných zemí, jak se chovají. Nejlepší renomé nemají třeba Rusové, Němci nebo třeba Američané. Málokdo si ale reálně uvědomuje, že i s Čechy bývají nemalé potíže.
Pořád něco vadí
O tomto tématu server Mix24.cz pohovořil s těmi nejpovolanějšími, a to manažery několika hotelů v oblíbených prázdninových destinacích. Tentokrát přinášíme pohled manažera hotelu v Turecku, konkrétně potom v letovisku Bodrum, které je mezi tuzemskými dovolenkáři stále oblíbenější.
“Co tu řešíme skoro neustále, je to, že Češi mají prostě příliš vysoké nároky,” začíná své hodnocení Özan Geldiniz. “Jsme sice čtyřhvězdičkový hotel a snažíme se být co nejlepší, ale mnozí mají pocit, že to tu musí být vše naprosto dokonalé a luxusní. A to samozřejmě není. Je to turecký standard.“
Často tak dochází k nepříjemným nedorozuměním. Lidé z České republiky mají pocit, že když dají 60 tisíc korun za zájezd pro rodinu v hlavní sezóně, musí dostat to nejlepší, jako by bydleli v Hiltonu nebo Kempinski někde v Německu. Což samozřejmě nedostanou.
“Když nám sem autobus přiveze větší skupinu Čechů, prakticky okamžitě řešíme nápor problémů. Jedni si stěžují na špinavé matrace, další na to, že voda v koupelně neteče silným proudem a jiní na to, že jejich pokoj je příliš malý,” líčí problémy s tuzemskými turisty hotelový manažer. “Časté jsou také stížnosti na jídlo a pití. Nechutnají jim naše salámy, pivo, víno, džusy nebo káva. Vadí jim fronty v restauraci a obecně moc lidí v resortu.“
Nepřiměřené představy
Sám přiznává, že nemá problém s hosty, kteří se chovají třeba hlučněji. Panuje prý mylná představa, že tito lidé vadí nejvíce. “To ale není pravda. Tihle lidé se spokojí s tím, co jim za jejich peníze nabídneme, a jednoduše se baví. To je zcela v pořádku. Nepochopím ale, proč vy si neustále stěžujete a kazíte si tak dovolenou,” uzavírá hoteliér.
Když se prý baví s manažery dalších hotelů v oblasti, a že jich je požehnaně, mají prý podobné zkušenosti. Dodává také, že pokud by daný zájezd měl proběhnout dle všech možných představ Čechů, tak by musel stát alespoň dvojnásobek.
Čtěte také: Krachla velká cestovka. Češi jsou nahraní. Tisíce jich nikam nepojedou, peníze zpět nemusí dostat
Zkrátka je potřeba se smířit s tím, že nabídka tuzemských cestovních kanceláří je zaměřena na masovou turistiku. A přestože vám v rámci marketingu naslibují hory doly, obvykle přijedete do přecpaného resortu s malými pokoji a jídlem na úrovni závodní jídelny. Na druhé straně toho ale můžete sníst a vypít, kolik chcete, a cena není nikterak závadná. Toto je třeba mít na paměti a s takovým přístupem si lze dovolenou i užít.
Foto: Shutterstock
Češi si neustále stěžují a přitom doma jedí jídlo týden starý na Turecko nasávají na stravu a přitom toho snědí co nejvíce měly by se student za svoje chování dělají všude jen ostudu
Taky nejsem jedna z těch co si stěžují ,ale na rozdíl od jiných kultur uklízím po sobě stůl, lehátko ,poděkuji,poprosím a snažim se být milá na všechny,co umí být milý na mně.Taky se mi nelíbí vnucování věcí k nákupu,źádosti z jejich strany o bakšiš,za to,že nás někam odvezli,udělali službu.Jsem Češka,a myslím si, že jsou mnohem horší národy na dovolené než my.
Tak ten článek je tendenční, dost cestuji a můžu s klidným svědomím napsat ,že to nejsou povětšinou Češi kdo se takto chovají nejhorší jsou Rusové , Ukrajinci , ostatní republiky byvaleho Sovětského svazu, pak Němci ,Anglicani. My si troufám tvrdit patříme k těm nejlepším …
Jde vždy o osobní zkušenost, těžko z pár dnů, třeba i opakovaných , soudit.
-Viděl jsem v Egyptě, v hotelu, kde opravovali dlažbu chodníku, jak česká rodina sbírala papírové pytle od cementu, které uletěly ze skládky, donesla je k svému apartmánu a fotila. Matka se chlubila, jak “chytře” budou CK dokladovat nepořádek a žádat náhradu…
– Zažil jsem v Turecku po večerní módní přehlídce kožichů (!) v hotelu, jak si němečtí turisté stěžovali, že cenníky jsou jen v ruštině: odpověď managera byla jednoduchá: víte, vy Němci si vše jen prohlížíte, ale Rusové kupují…
– Opakovaně jsem viděl v Keni totálně opilé Poláky, jak se handrkovali o placení vypitého alkoholu ,
– Nechápal jsem potetované Češky středních a vyšších ročníků, pravidelně se zadarmo před obědem ve 30ti stupních Celsia, opíjejících u plážového baru
– Překvapilo mně, že nová mladá generace Rusů – se, na rozdíl od Čechů v Egyptě neopíjela zdarma nabízeným alkoholem… Současní ruští turisté se obecně chovali jinak, než ti před 20ti lety?!
– Podle známé letušky nejhorší cestující v letadle jsou z Arabskýchn zemí a Izraele, kteří jsou pánovití, vše schválně házejí na zem okolo sebe a neberou ohledy na ostatní cestující
Ale to přece nelze paušalizovat na všechny turisty stejné národnosti !
Tak kdo by si nestěžoval na špinavé matrace? Když už to manager zmiňuje.