Zákazníci v České republice začínají evidovat stále větší problémy s bankami. Ty se totiž tak trochu utrhly ze řetězu a v důsledku slábnoucí konkurence opět vytahují často velmi nesmyslné poplatky. Nad některými z nich zůstává skutečně rozum jen stát.
Slušná drzost
Na jeden takový upozornil podnikatel Michal Bláha. Ten sice nemá do kapsy hluboko, ale nehorázné poplatky za nic se mu platit skutečně nechtějí. “Posílám pár set euro na jiný eur účet ve ČS, a oni za po chtějí poplatek! Do jiné banky bych chápal,” informoval na sociálních sítích s tím, že poplatek měl činit 0,20 euro, ovšem nakonec mu bylo strženo 0,28 euro. Tato částka se strhla nejen z jeho účtu, ale také z cílového.
Zaujal ho také pohled do ceníku, podle kterého měla být tato služba zdarma. Později se tam ale objevilo, že stojí 7 Kč. Jde tedy fakticky o poplatek za eurový převod. Jenže v tomto případě byl převod v rámci banky a u SEPA plateb se nepoužívá žádná korespondenční banka. České spořitelně tudíž s touto transakcí nevznikají žádné náklady. Ostatně, eurové platby dnes některé banky poskytují zcela zdarma, a to i na účty v jiných institucích a cizích zemích.
“Navíc je i podle obchodního zákoníku nepřípustné, abyste mě před využitím služby informovali o ceně za službu, ale pak strhnutý poplatek tomu neodpovídal,” konstatoval dále Bláha.
Dělají to často
Tady přitom nejde ani tak o výši poplatku, který je nízký, nýbrž za chování samotné banky, která chce platit úplně za všechno, a činí tak navíc ještě dosti netransparentním způsobem. Naprosto to odporuje tomu, jak se Česká spořitelna snaží prezentovat na venek, tedy coby banka snažící se hájit finanční zdraví svých klientů.
Nejde přitom o první takový případ. Česká spořitelna si účtuje velmi vysoké poplatky například v případě dolarových transakcí, kdy za takovou můžete zaplatit 1000 Kč, a to navzdory tomu, že převádíte nižší částku. Hodně se diskutuje také o tom, že poskytuje předražené investiční služby, kdy za nákup cenných papírů hradíte stokorunové až tisícikorunové částky. To potom v průběhu několika let citelně negativně ovlivňuje celkový výnos.
Foto: Shutterstock