Dříve tak opěvovaný prodejce letenek Kiwi.com dostává v poslední době jednu ránu za druhou. Nejprve se uprostřed pandemie sotva dokázal vyrovnat s požadavky zákazníků na vracení peněz za jím zprostředkované letenky, kdy mnozí museli čekat dlouhé měsíce, případně si mohli připlatit za prioritní zpracování svého požadavku, což mnozí považovali za naprostou drzost. Nedávno potom přišla žaloba od společnosti Southwest Airlines, podle které Kiwi.com prodává její letenky nelegálně, a to navíc ještě dráž. Čtěte více: Vyhledávač letenek Kiwi, za jehož úvěry se zaručil český stát, má velké problémy. Žalují ho americké aerolinky za to, že bez povolení prodává předražené letenky
Teď se navíc vyhrotil dlouhodobý spor Kiwi.com s největší evropskou leteckou společností Ryanair. Ta oznámila, že přestává akceptovat letenky prodané prostřednictvím tohoto portálu, protože je považuje za falešné.
“Od dneška 18. srpna nebude nikdo s palubním lístkem vydaným společností Kiwi.com vpuštěn na palubu letadel Ryanair,” uvádí společnost v prohlášení, které zveřejnila na svých webových stránkách. “Zákazníci, kteří chtějí získat oficiální palubní lístek, tak mohou učinit prostřednictvím přístupu ke své rezervaci na webu Ryanair.com, případně v aplikaci.” Podle aerolinek je nutné, aby cestující předložili oficiální letenku z bezpečnostních a regulatorních důvodů.
“Na tyto falešné palubní lístky jsme přišli, když minulý týden malá skupina cestujících, kteří si své lety rezervovali přes Kiwi.com dorazila k boardingu,” uvádí marketingová ředitelka Ryanairu, Dara Brady. “Pokud jste provedli rezervaci skrz Kiwi.com, kontaktujte Kiwi.com, abyste obdrželi potřebné číslo rezervace a emailovou adresu. Jen tak můžete dokončit check-in podle našeho bezpečnostního protokolu.“
Ryanair dlouhodobě bojuje proti přeprodejcům letenek. jako je právě Kiwi.com. Obviňuje je, že mu poskytují nesprávné informace o cestujících. To je mimo jiné důvod, proč Ryanair odmítá vyplácet refundace za lety cestujícím, kteří si koupili letenku přes Kiwi.com.
Společnost Kiwi.com nedávno získala ručení za své úvěry do výše 1,2 miliardy korun od státu. Čtěte více: Stát se zaručil za úvěr ve výši 1,2 miliardy přeprodejci letenek, který nevrací peníze svým zákazníkům
Foto: Shutterstock
bujaré koketování s konvexními mnohoúhelníky se neslo noční krajinou