Češi se bouří proti Lidlu. Prodavačky se tam naučily nehezkou věc, lidem lezou na nervy

Obchodní řetězec Lidl patřil dlouhou dobu mezi ty velmi oblíbené. Ostatně, dosud je z hlediska prodejů naprostou jedničkou v České republice. Zákazníci však stále častěji vnímají negativa, která se s těmito obchody pojí.

Lidé si toho všímají

Předně jsou známy nejrůznější triky, které řetězec používá, aby navýšil prodeje. Čechům se příliš nelíbí ani to, o kolik se zdražilo zboží v Lidlu. Dříve to byl levný obchod, ale to dnes již vůbec neplatí. Častokrát tam nakoupíte dokonce dráže než u konkurence. V poslední době také často dochází k tomu, že řetězec vyřazuje některé oblíbené výrobky, a to navzdory tomu, že se prodávaly dobře. Dle zákulisních informací je to proto, že na nich nedosahuje kýžené marže. To pro zákazníky také není nic pozitivního.

Lidé si potom v poslední době začali všímat zajímavého a velmi negativního jevu v prodejnách Lidlu. “Děje se to snad pokaždé, když tam vejdu. Na ploše je hned několik prodavaček a neustále něco říkají. Chvíli jsem si myslela, že mluví na mě, ale oni štěbetají mezi sebou do sluchátka,” říká paní Romana z Liberce.

“Nechávalo mě to docela chladnou, ale musím říct, že se to pořád zhoršuje. Kolikrát proti vám jede prodavačka s vozíkem, vůbec nevnímá a něco hlasitě povídá do mikrofonu kolegyním,” popisuje nespokojená zákaznice. “Je to nepříjemné i tehdy, když si vybírám zboží, vedle mě je prodavačka skládající něco do regálů, která vypráví něco o svém osobním životě, hlasitě se u toho chechtá a ještě přidává k dobru peprné detaily.“

Zákazníky by to nemělo ovlivňovat

Podobnou zkušenost má i řada dalších zákazníků. “Potom, co tohle zavedli, se dramaticky zhoršil servis. Povídají si nejen na ploše, ale třeba i když markují na kase. Kolikrát pak ani nevnímají, když na ně mluvíte,” říká pro změnu pan Martin z Prahy.

Sluchátka pro zaměstnance Lidl zavedl zřejmě proto, aby se mohli lépe koordinovat. Oni si přes ně ale reálně jen povídají, a to prakticky neustále. Je jistě možné, že jim potom práce lépe ubíhá, ovšem nemělo by to být na úkor zákaznické zkušenosti.

Čtěte také: Lidl spustil fantastickou akci. Od rána se tam tvoří dlouhé fronty, ale důchodci mají velké problémy

Prodavačky v Lidlu se těší také nadstandardnímu platovému ohodnocení. V Praze už si mohou po několikaleté zkušenosti vydělat ke 40 tisícům korun měsíčně. Pravdou je ale také to, že někdy se v tomto řetězci neumí chovat ani zákazníci a mnohdy to končí nepěknou strkanicí.

Foto: Shutterstock

Nenechte si ujít

Obrovský průšvih. Velká cestovka nechala spoustu Čechů v cizině, nechce je vzít zpět domů

Každoročně dochází k určitým problém s cestovními kancelářemi. Loňský rok byl v tomto ohledu obzvlášť výživný, jelikož zkrachovala jedna z největších evropských cestovek FTI, s níž létali také Češi. Procesy v případě krachu cestovní kanceláře už ale dnes fungují velmi dobře, a tak se všichni dostali domů velmi brzy. Jak se to mohlo stát? V České republice v posledních letech krachují především menší cestovky, ovšem do budoucna samozřejmě nelze vyloučit ani problémy velkých hráčů. Ty se obvykle vyvrbí až v letní sezóně, ovšem tentokrát se objevily nezvykle brzy. Týkají se jedné z největších cestovních kanceláří v České republice, a to Blue Style. Ukazuje se, že tato cestovka se dostala do potíží se zajištěním dopravy pro klienty, které má aktuálně v zahraničí a kteří už měli odletět domů před několika dny. Konkrétně jde o destinaci Egypt, kde se to v poslední době také jen hemží potížemi, avšak to je jiný příběh. “Aktuálně jsem s vámi v Egyptě. Před odletem sem jste mi třikrát změnili odlet sem i návrat zpět do ČR, aniž byste mě na to upozornili. Informace v cestovních dokumentech se měnily pod rukama,” uvedla na facebookovém profilu cestovky rozčilená klientka Michaela Juklová, která stále netuší, zda se někdy odletu dočká. Podobně jako s dalšími cestujícími z tohoto letu, také s ní prakticky nikdo nekomunikuje a nové informace se dozvídá z médií. Dopravu měl původně zajišťovat ukrajinský letecký přepravce Skyline, na kterého se kupily stížnosti a s nímž byla ukončena spolupráce. Problémy s dopravcem Cestovka údajně sehnala náhradu v podobě španělské aerolinky, ale ta měla let již několikrát zrušit. Cestovní kancelář se sama vymlouvá na to, že nemá informace, což je ovšem z její pozice nepřijatelné vysvětlení. “Lidi kupte si to raději u Čedoku nebo u Fischera. Tady za ty nervy Vám to nestojí,” uvedla další klientka, která rovněž uvízla v Egyptě. Je přitom otázkou, zda jde jen o krátkodobé potíže s dopravcem nebo hlubší problém cestovní kanceláře Blue Style. Ten mohl vyvstat například kvůli neplacení faktur, byť jde jen o spekulaci. Nahrává jí však i to, že klienti nemají v místě zajištěné ani náhradní ubytování nebo stravování a jsou tak zcela bezprizorní. Čtěte také: Češi se v Turecku utrhli ze řetězu. Hotel proti nim musel tvrdě zasáhnout, popsala zoufalá delegátka Pravdou ale je, že konkurenční cestovky využívají povětšinou služeb českého dopravce Smartwings. Na tu si lidé sice také často stěžují, ovšem v plnění svých závazků je spolehlivá. Foto: Shutterstock [...]

Důchodcům je přidělován nový průkaz. Kdo na něj zapomene, bude v obchodech nakupovat dráž

Důchodci začínají být velmi oblíbenou skupinou, na kterou se zaměřuje kdekdo. Všeobecně se ví, že důchody nejsou kdovíjak vysoké, a tak je potřeba počítat u nich s jistými finančními limitacemi. To ovšem neznamená, že to není zajímavá cílová skupina. Ba právě naopak. Využívejte slev Důchodci totiž jednoznačně slyší na slevy, a pokud je dokážete přesvědčit, že vy jim takovou slevu dáte, potom k vám budou chodit nakupovat, případně od vás čerpat služby. Samozřejmě to pochopily všechny možné obchodní řetězce, jako je Lidl, Albert nebo Penny Market, ovšem u nich je možné říct, že toho spíše zneužívají. Důchodce sice vybavily kartičkami či mobilními aplikacemi, na základě kterých mohou získat zajímavé slevy, ovšem ukázalo se, že ty se často počítají z uměle přemrštěných cen. Dají se však najít zajímavé programy, které nabídnou důchodcům průkazky, jež je opravňují k nejrůznějším slevám po celé České republice. Zajímavé jsou však i lokální iniciativy, kdy je možné získat slevu v řadě provozoven ve vašem bydlišti. Možností je celá řada Příkladem může být třeba Karta Seniora Prahy 10. “Tato karta je klíčem k pohodlnějšímu a aktivnějšímu životu seniorů na Desítce. Ať už jde o zvýhodněný vstup do kulturních institucí, slevy na sportovní a volnočasové aktivity, nebo výhody u partnerských komerčních provozoven, vše je navrženo tak, aby seniorům přineslo radost a zpříjemnilo každodenní život,” uvádí se na webu. Dá se říct, že taková karta je pro člověka žijícího v této čtvrti naprostou nutností, jelikož bez ní bude nakupovat zbytečně dráže. Podobné karty nabízejí i další města, případně městské části. Stále oblíbenější jsou také takzvané Senior pasy, které fungují po celé zemi a jež vás opravňují čerpat cenové výhody v řadě obchodů i u poskytovatelů služeb. Ušetříte tak v obchodech s potravinami nebo oblečením, restauracích, muzeích a na dalších místech. Čtěte také: Češi jsou nadšení. Zjistili, jak si vyběhat 13. důchod. Desítky tisíc korun navíc, to se prostě hodí Stačí se registrovat na webových stránkách, přičemž potom počítejte s tím, že vám bude karta zaslána do nějakých 6 týdnů od podání žádosti. Následně už ji můžete libovolně využívat. Foto: Shutterstock [...]

Skvělý řetězec s potravinami v Česku. Nakoupím tam za polovičku toho, co v Kauflandu nebo Albertu. Měsíčně šetřím 10 tisíc korun

Většina lidí v České republice chodí nakupovat do zavedených obchodních řetězců, které jsou tu již desítky let a které v poslední době začaly nepříjemně zneužívat situace. Vymlouvají se na inflaci a neustále navyšují ceny. A to tak, že už s tím lidem jednoduše dochází trpělivost. Možnosti tu existují Jaké jsou ale alternativy? Překvapivě je jich poměrně hodně. Za nákupem potravin se dá vyjet do blízkého zahraničí, přičemž dříve se vyplatilo Polsko a dnes je to zase Německo. Dále jsou tu potom roztroušené menší supermarkety zaměřující se na zlevněné zboží, takzvané zlevněnky. Tam je třeba se smířit s tím, že zboží může být krátce před expirací nebo dokonce už po ní. A potom je tu ještě jeden významný hráč, který pracuje s nižšími maržemi, nesnaží se zákazníky oškubat a oni mu to vracejí tím, že tam tvoří dlouhé fronty. Nakonec tento řetězec dokáže také velmi slušně vydělat a navíc má na svém kontě spokojené zákazníky. Jde o Tamda Foods. “Už nechodím nakupovat nikam jinam. Některé věci jsou tam levnější třeba jen o 10 nebo 20 %, ovšem celá řada produktů je tam trvale o 50 % a více levnějších. Jde třeba o cukrovinky, které jsou v supermarketech předražené nebo také drogerii,” říká paní Barbora z Prahy. Za měsíc se dají udělat hezké peníze Známou kauzou je například čokoláda Studentská pečeť, kdy si zákazníci všimli, že v běžných supermarketech už stojí téměř 100 Kč. Jenže v Tamda Foods ji koupíte normálně za 35 korun, a to i bez akce. Čtěte také: Důchodci v Česku si běží vyřídit novou kartičku. Komu bude chybět, ten v obchodech zaplatí vyšší ceny “Nejsou tam tak časté akce, ale vlastně je nepotřebujete. Je to podobné jako nakupovat v Německu. Standardní ceny jsou tam zkrátka výrazně nižší,” uvádí spokojená zákaznice, která nechápe, jak může někdo nakupovat ještě někde jinde. “Vždyť já takhle měsíčně ušetřím 10 tisíc korun.“ Foto: Shutterstock [...]