Velká česká banka drsně vyběhla s klienty. Provedla jim hroznou věc

Když ptáčka lapají, hezky mu zpívají. To na bankovním trhu platí stoprocentně. Zejména potom v akvizici nových klientů, kdy se vždy zdá, že nová banka naslibuje hory doly, jen proto, aby k ní člověk přešel. Jakmile se to ale podaří, najednou se začne kvalita služeb zhoršovat a poplatky postupně růst. Je to pochopitelně spojeno s nejrůznějšími marketingovými akcemi, které začínají a končí. A obvykle platí jen pro nové klienty.

Co se to stalo?

Potom je ale ještě druhá varianta, a to když určitá banka koupí svou konkurenci. To je pro klienty menšího hráče, který je obvykle akvírován, obvykle nemilé. K menší bance totiž odešli za určitými důvody a pobídkami, které u velké banky postrádali. A teď se jim stane, že je takový kolos opět pohltí.

Přesně to se stalo před dvěma lety v případě akvizice Equa Banky ze strany Raiffeisenbanky. První jmenovaná banka na tuzemském trhu působila přibližně deset let, přičemž si získala stovky tisíc spokojených klientů. Šlo o jednu z těch bank, se kterou byli lidé nadmíru spokojeni. Měli k dispozici vynikající služby, vysoké úroky na spoření, výhodné hypotéky a navíc nízké nebo nulové poplatky.

Raiffeisenbank přitom v očích mnohých představuje přesný opak. Aby se klienti Equa Bank nevzbouřili, slíbila jim RB při akvizici, že jim ponechá jejich výhody. Tehdy padala slova jako napořád, ale každý zkušený člověk dobře ví, že něco takového v byznysovém světě neplatí.

Pro klienty je to rána

“Byl jsem spokojeným klientem Equa Banky. Shodou okolností jsem k ní odešel od Raifky, jenže teď jsem tam zase skončil,” říká pan Pavel z Prahy. “Říkal jsem si, že jí dám šanci. Slibovali zachování výhod a někdo říkal, že se hodně zlepšili. Musím ale říct, že to byla chyba.“

Raiffeisenbank některé výhody účtů vůbec nepřenesla, a byť zachovala bezpoplatkovou strukturu, teď poplatky pomalu, ale jistě vrací do hry. Oznámila například skutečnost, že zpoplatní vedení nekorunových měnových složek na účtu. Tato služba bude nově stát 29 Kč měsíčně. Případně si lze zaplatit placené tarify na účtu, kdy ten nejlevnější stojí 49 Kč a dražší potom 299 Kč měsíčně.

Čtěte také: Velká kontrola bankovních účtů v Česku začíná. Budete prokazovat, kolik jste si našetřili peněz

Jde o pozůstatek multiměnových účtů, které s velkým ohlasem provozovala právě Equa Bank, a to pochopitelně zdarma. Teď je s tím tedy utrum. Alternativou může být založení účtů v cizích měnách.

Foto: Shutterstock

Nenechte si ujít

Strašný průšvih Madety v obchodech. Najednou prasklo, co Čechům provádí

Dlouhou dobu se tu mluví o tom, že tuzemský trh s potravinami není v pořádku. Obvykle se upozorňuje na zboží podprůměrné kvality, které se sem vozí z ciziny. Jenže jak se ukazuje, situace zneužívají i domácí výrobci, kteří jsou jinak považováni za solidní a jejichž produkty mají zákazníci ve velké oblibě, takže jsou za ně ochotni platit vyšší částky. Zákazník byl oklamán To platí také pro tradičního výrobce, společnost Madeta, který do českých obchodů dodává mléčné výrobky. Oblíbené je i její máslo, byť patří k nejdražším. Ale i celá řada dalšího zboží. Ale namísto toho, aby si tato firma své zákazníky hýčkala a dávala jim to nejlepší, udělá pravý opak. Něco takového se opravdu jen tak nevidí. Pravdou je, že někteří výrobci zkouší šidit třeba ve složení výrobku, které je jiné, než jaké je uvedeno na obalu, ale aby bylo v balení méně obsahu, než kolik si člověk kupuje, to už je na pováženou. “Cottage z Madety. Na obalu uvedeno 150 gramů, reálný obsah cca 100 gramů. Jak se to řeší?” napsal jeden ze zákazníků na sociální sítě a podložil to také fotografiemi výrobku na váze. Dotyčný si přitom zakoupil hned dva kelímky tohoto sýra, přičemž oba dva byly podměrečné. Zjevně tedy nejde o náhodné pochybení, ale dost možná systematický postup. Obsah dvou produktů Cottage měl činit dohromady 300 gramů bez hmotnosti kelímků. Reálně ale mají 222 gramů i s obaly. / Foto: Dinko Orao Přicházejí rychlé reakce Zároveň je potřeba říct, že se tu obsah neliší v nějakých nízkých procentech. Reálně tu chybí třetina slibovaného obsahu. Situace už přitom zajímá i příslušné orgány. “Bez řádné kontroly nemůžeme soudit, ale v obecné rovině by se mohlo jednat o klamání spotřebitele. Budeme rádi, když nám přes online formulář zašlete podnět ke kontrole, situaci prověříme,” uvedla v odpovědi Státní zemědělská a potravinářská inspekce. Ozval se rovněž obchodník, u kterého zákazník dané výrobky koupil. “Vše jsme prověřili a z deseti kontrolovaných vzorků na našich skladech jsme zjistili, že jeden nesplňoval požadovanou hmotnost. Situaci okamžitě řešíme s dodavatelem a Vám vracíme peníze,” oznámil internetový obchod Rohlík. Nad jeho slovy se ale mnozí pozastavili s tím, že přeci jen podivné, když si někdo objedná dva kusy a oba mají podmíru, zatímco v obchodě se zjistilo pochybení u jednoho z deseti, byť i to je nepřijatelné. Čtěte také: Obrovský průšvih v Lidlu. Češi se nestačili divit, co jim tento obchod provedl. Přišli o peníze Každopádně lze doporučit každému, kdo si v poslední době koupil něco od značky Madeta, aby si zboží náležitě zvážil, a případně vyvolal reklamaci. Obchody by si také měly hlídat, co od dodavatelů odebírají. Foto: Shutterstock [...]

Česká televize bez poplatku. Češi na to konečně přišli, ušetříte tisíce korun

Koncesionářské poplatky, které je nutné platit za veřejnoprávní média, už lidem lezou doslova krkem. Mnozí se správně ptají, zda má ještě vůbec nějakou cenu tato bohatě dotovaná média udržovat, když jsou k dispozici desítky dalších televizních a rozhlasových kanálů, stejně jako podcastů a dalšího obsahu na internetu. Co to tam vysílají? Každý si dnes může vybrat dle svého gusta a trh zajišťuje, že je obsah tvořen pro všechny skupiny, a to klidně i ty, které třeba taková Česká televize nepokryje. Kdy například ČT zevrubně informovala o takových kryptoměnách, do kterých investují stovky tisíc Čechů? Žádný takový specializovaný pořad neexistuje, na rozdíl od mnoha na internetu. Ale je to ještě horší. ČT se v tomto zachovala aktivisticky a ve svých pořadech tlačí negativní pohled na tuto scénu a dokonce se pokusila podsunout informaci, že časový test pro tuto třídu aktiv způsobí jakýsi rozvrat veřejných financí. K tomuto očividnému nesmyslu z úst Václava Moravce se vyjadřovaly desítky odborníků s tím, že zde byl prezentován naprostý nesmysl, natožpak ještě ze strany moderátora, který měl za úkol vést nestrannou debatu. Na tomto příkladu je možné ukázat vše, co je na České televizi špatně. A proč za něco takového vlastně platit? “Tohle byla poslední kapka. Stáhl jsem si formulář, ve kterém deklaruji, že nevlastním žádný televizní přijímač, a poplatky přestávám platit,” říká pan Aleš z Prahy. “Poslouchat něco takového je naprosto otřesné. A to je téma, kterému rozumím. Takže oni podobně referují i o tématech, ve kterých si nejsem tak jistý, že ano?“ Lidé dostávají z České televize podivné informace. Už je jim to k ničemu. Budou se dít věci Podobným způsobem prohlédne stále větší množství lidí, když se Česká televize otře například o téma, které je jim blízké. Najednou zjistí, že je o něm referováno zaujatě a bez potřebného kontextu. Tak k čemupak je potom taková televize? Je ale docela možné, že zbavení se televizního přijímače nebude do budoucna stačit. Ve hře je stále takzvaná “daň z internetu”, kdy by za veřejnoprávní média museli platit všichni, kdo jsou připojeni k internetu. V podstatě se to rovná tomu, jakoby se zavedlo, že platit musí každý, kdo odebírá elektřinu. Čtěte také: Pokud vlastníte tuto televizi, musíte okamžitě jednat. Domácnostem v Česku hrozí velký průšvih Jenže pozor, v příštím roce se zřejmě změní karty na nejvyšších místech a pravděpodobná nová garnitura je vůči České televizi velmi kritická. Je docela možné, že ČT zruší koncesionářské poplatky a převede ji přímo pod kontrolu státu. Foto: Shutterstock [...]

Velká česká banka drsně vyběhla s klienty. Provedla jim hroznou věc

Když ptáčka lapají, hezky mu zpívají. To na bankovním trhu platí stoprocentně. Zejména potom v akvizici nových klientů, kdy se vždy zdá, že nová banka naslibuje hory doly, jen proto, aby k ní člověk přešel. Jakmile se to ale podaří, najednou se začne kvalita služeb zhoršovat a poplatky postupně růst. Je to pochopitelně spojeno s nejrůznějšími marketingovými akcemi, které začínají a končí. A obvykle platí jen pro nové klienty. Co se to stalo? Potom je ale ještě druhá varianta, a to když určitá banka koupí svou konkurenci. To je pro klienty menšího hráče, který je obvykle akvírován, obvykle nemilé. K menší bance totiž odešli za určitými důvody a pobídkami, které u velké banky postrádali. A teď se jim stane, že je takový kolos opět pohltí. Přesně to se stalo před dvěma lety v případě akvizice Equa Banky ze strany Raiffeisenbanky. První jmenovaná banka na tuzemském trhu působila přibližně deset let, přičemž si získala stovky tisíc spokojených klientů. Šlo o jednu z těch bank, se kterou byli lidé nadmíru spokojeni. Měli k dispozici vynikající služby, vysoké úroky na spoření, výhodné hypotéky a navíc nízké nebo nulové poplatky. Raiffeisenbank přitom v očích mnohých představuje přesný opak. Aby se klienti Equa Bank nevzbouřili, slíbila jim RB při akvizici, že jim ponechá jejich výhody. Tehdy padala slova jako napořád, ale každý zkušený člověk dobře ví, že něco takového v byznysovém světě neplatí. Equa Bank byla velmi oblíbenou bankou mezi klienty, ovšem už neexistuje. Pro klienty je to rána “Byl jsem spokojeným klientem Equa Banky. Shodou okolností jsem k ní odešel od Raifky, jenže teď jsem tam zase skončil,” říká pan Pavel z Prahy. “Říkal jsem si, že jí dám šanci. Slibovali zachování výhod a někdo říkal, že se hodně zlepšili. Musím ale říct, že to byla chyba.“ Raiffeisenbank některé výhody účtů vůbec nepřenesla, a byť zachovala bezpoplatkovou strukturu, teď poplatky pomalu, ale jistě vrací do hry. Oznámila například skutečnost, že zpoplatní vedení nekorunových měnových složek na účtu. Tato služba bude nově stát 29 Kč měsíčně. Případně si lze zaplatit placené tarify na účtu, kdy ten nejlevnější stojí 49 Kč a dražší potom 299 Kč měsíčně. Čtěte také: Velká kontrola bankovních účtů v Česku začíná. Budete prokazovat, kolik jste si našetřili peněz Jde o pozůstatek multiměnových účtů, které s velkým ohlasem provozovala právě Equa Bank, a to pochopitelně zdarma. Teď je s tím tedy utrum. Alternativou může být založení účtů v cizích měnách. Foto: Shutterstock [...]